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"winchile.com" está dedicado a proveer a sus miembros con un amiente de juego responsable. No es solamente nuestra misión proveer a nuestros miembros con la experiencia de apuestas más entretenida, sino que también es nuestro deber ayudar a prevenir uso compulsivo y acceso a menores de edad a nuestros productos de apuestas. Más información puede ser encontrada en www.ACresponsible.com.
Como una compañía de juegos responsable, cumplimos con nuestras directrices publicadas por eCOGRA, una organización sin fines de lucro basada en el Reino Unido.eCOGRA asegura que los casinos en línea aprobados son transparente y propiamente monitoreados para proveer la protección necesaria al jugador.
La revisión es llevada a una base mensualmente, e incluye el Porcentaje de Pago de cada juego en "winchile.com".
GAMCARE
GamCare, una de las autoridades en consejos y ayuda práctica en el abordo del impacto social de las apuestas, ha reconocido la dedicación de "winchile.com" con respecto a los temas de juego responsable y protección al jugador y ha, por lo tanto, premiado a la compañía con su certificado.
La compañía ha estado bajo una auditoría, la cual ha cubierto temas como entrenamiento del personal, verificación de minoría de edad, límites de depósito impuesto por el mismo jugador/ auto inhabilitación, y referencias a agencias de ayuda. GamCare consideró que "winchile.com" mantiene excelentes estándars en la práctica de estos aspectos.
Hemos implementado las siguientes políticas y herramientas:
PROTECCIÓN DE MINORÍA DE EDAD
En línea con la Ordenanza de Apuestas del Gobierno de Gibraltar, "winchile.com" no permite que nadie menor de 18 años participe en los juegos de casino o poker.
Nuestros módulos de casino y poker no están diseñados para atraer niños o adolescentes. Desalentamos y rastreamos rotundamente a personas menores de 18 años que intentes participar en "winchile.com". Utilizamos sofisticados sistemas de verificación, los que nos permiten identificar menores que se registren en nuestro sitio.
Aún así, reconocemos que el internet es totalmente accesible en muchos hogares alrededor del mundo. Como resultado, compañías de juego y padres debemos trabajar juntos con el fin de proteger a los menores de la apuestas. Para garantizar la seguridad de sus niños, recomendamos instalar algún software que actúe como filtro y control parental que bloquea el acceso a ciertos sitios y programas.
Cyber Patrol
GamBlock
Net Nanny
CONSEJO PARA PADRES
PREVINIENDO APUESTAS COMPULSIVAS
"winchile.com" reconoce que, mientras la mayoría de la gente apuesta con el fin de entretenerse, un pequeño número de personas pueden obsesionarse con el potencial monetario que ofrecen las ofertas de ganacia de nuestros juegos. Aún cuando estudios sugieren que solo un pequeño porcentaje de la población adulta es propensa a ser un jugador compulsivo, nosotros nos tomamos este problema de manera muy seria y hemos implementado un número de medidas para abordarlo:
El programa de entrenamiento de "winchile.com" incorpora métodos y técnicas en que nuestros empleados asisten en reconocer y tomar las medidas necesarias cuando indentifican un jugador compulsivo o menor de edad.
Hemos implementado un programa de auto inhabilitación simple para quienes puedas requerir de nuestra asistencia. Si usted lo solicita, nosotros cancelaremos su membresía y evitaremos que usted ingrese a nuestros casinos o salas de póker.
Dejaremos que usted mismo configure su cantidad máxima de depósito permitida.
Bajo su solicitud, eliminaremos su nombre de nuestra lista de correos electrónicos.
RECUERDE
AUTO INHABILITACIÓN
Si en cualquier momento usted se comienza a preocupar por su comportamiento como jugador, puede solicitar alguna de las siguientes opciones: